ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

• Envíos a través de la agencia MRW
• Envíos a península en 24/72h
• Envíos gratuitos en península para pedidos superiores a 75€.

DEVOLUCIONES

• Solo vendemos a España (península).

• Los mensajeros generalmente no se ponen en contacto por teléfono para avisar antes de la entrega. Te avisan por email cuando el pedido sale a reparto y te llega enlace de seguimiento en ese mismo email.
• En el caso de que sea un reembolso de un pedido que todavía no salió de nuestro almacén, será reembolsado el importe íntegro del envío.

• Dependiendo de la zona, la fecha estimada de entrega estará entre dos o cuatro días, exceptuando los fines de semana ya que no se hacen entregas.

• Para realizar un cambio escribir email a info@lottik.com o a través del formulario de contacto.
• Tienes un plazo de 15 días para cambios o devoluciones desde el momento que se envían tus prendas.

• Si la prenda se ha hecho bajo pedido en textil el plazo de confección son 7 días (no se cuenta el envío) y en cuero son entre 15 y 20 días.